Hoe versnel ik mijn digitale transformatie op een klantgerichte manier?

Digitale transformatie op een klantgerichte manier

Door de steeds verdergaande digitalisering verandert de wereld razendsnel. Om hierop in te spelen, ontwikkelen bestaande bedrijven nieuwe business modellen. Het opschalen van een nieuw business model is een belangrijke stap in uw digitale transformatie. Het betrekken hierbij van (een deel van) uw bestaande organisatie levert vaak een strategisch voordeel op, maar leidt meestal ook tot vertraging. Hoe transformeert u uw organisatie op een klantgerichte en snelle manier? Veel voorkomende vragen van directeuren, marketing en IT-managers zijn: hoe kom ik tot een optimale customer experience? Hoe implementeer ik mijn visie? Zet ik het nieuwe business model apart onder een ander merk of anders? Wat doen andere organisaties en wat kan ik leren van hun best practices? Hoe maak ik snelheid? Hoe betrek en motiveer ik mijn team? Hoe train ik mijn team in de nieuwe agile manier van werken?
Lees meer